Veuillez consulter la FAQ ci-dessus. Si votre question ne figure pas dans la liste, veuillez sélectionner « Autre » et nous envoyer un e-mail ci-dessous.

Votre compte est temporairement verrouillé en raison de plusieurs tentatives de connexion. Veuillez patienter 48 à 72 heures avant d’essayer de vous connecter à nouveau. Si vos données de connexion ne fonctionnent plus ou si vous ne vous en souvenez pas, veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.

Vous pouvez rechercher et postuler à des postes vacants spécifiques en utilisant notre recherche d’emploi à l’www.shell.com/careers.

Nous n’acceptons pas les candidatures spontanées, les CV ou les curriculum vitae par e-mail. Vous ne pouvez postuler qu’à un poste vacant spécifique trouvé via notre outil de recherche d’emploi.

Toute personne à qui une offre d’emploi d’une société Shell, directement ou indirectement, est toujours tenue de passer par un processus de recrutement formel.
Il y a eu des incidents où des fraudeurs prétendent recruter pour le compte de Shell ou où des personnes prétendent travailler pour Shell ou être affiliées à Shell.
Les e-mails du recrutement Shell se terminent par « @Shell.com », jamais par un domaine de messagerie public (« @yahoo.com » ou « @hotmail.com »).
Ces e-mails frauduleux contiennent souvent un anglais médiocre ou, à un moment donné, une demande d’argent de la part du destinataire.
Nous vous recommandons de ne pas répondre à ces e-mails frauduleux ou à tout autre e-mail auquel vous n’avez pas confiance et de ne jamais divulguer vos informations personnelles ou financières à quelqu’un que vous ne connaissez pas. Si vous recevez de telles propositions, nous vous conseillons de contacter votre service de police local et de lui fournir toutes les informations que vous pourriez avoir de la part des expéditeurs. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page d’alerte sur les fraudes et les escroqueries.

Si vous êtes sûr d’avoir déjà créé un compte et que vos données de connexion ne fonctionnent plus ou que vous ne vous en souvenez pas, veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Assurez-vous de réinitialiser l’adresse e-mail liée au nom d’utilisateur de votre compte. Cela générera un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Veuillez noter que ce lien ne sera actif que pendant trois heures à compter de sa réception. Si vous ne recevez pas l’e-mail, veuillez vérifier vos filtres anti-spam et vos paramètres, qui peuvent bloquer nos e-mails système.

Vous pouvez apporter des modifications à votre candidature en ligne, à votre CV et à d’autres pièces jointes en vous connectant à Shell Careers à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Allez dans 'Zone Candidat' et cliquez sur 'Profil', vous pouvez télécharger vos pièces jointes via l’onglet 'Mes Fichiers'.

Une fois connecté à votre compte, cliquez sur l’onglet « Applications » pour voir la liste de vos applications et leurs statuts. Assurez-vous de vous connecter à la bonne page pour vérifier votre demande. Par exemple, si vous souhaitez vérifier votre demande d’admission aux études supérieures, veuillez vous connecter à la page de connexion des diplômés.

Vous trouverez ci-dessous les pages de connexion spécifiques à votre application.

Si vous ne pouvez pas voir le poste pour lequel vous postuliez, c’est probablement parce que le poste arrive à sa date de clôture ou que le poste a été pourvu. Veuillez noter que Shell se réserve le droit de fermer des offres d’emploi avant la date de clôture annoncée si nécessaire. Nous vous recommandons de soumettre votre demande tôt afin d’éviter toute déception en manquant la date limite.

Vous n’avez pas besoin de vous connecter pour passer l’évaluation en ligne Cubiks. Il suffit de copier et coller le lien fourni dans votre navigateur et de suivre les instructions données dans l’e-mail.

Tous les candidats aux cycles supérieurs disposent d’un délai égal pour effectuer les évaluations. Par conséquent, afin de maintenir l’intégrité des évaluations, nous n’accepterons pas les demandes de prolongation des délais.

Les résultats de l’évaluation sont valables un an. Veuillez noter qu’après avoir postulé au programme, toute autre candidature d’études supérieures au cours d’une période de 12 mois sera automatiquement traitée, en fonction du premier résultat. Par conséquent, si votre candidature est acceptée et que vous postulez à nouveau à un autre poste sur une période de 12 mois, votre candidature sera automatiquement traitée à l’étape 1. Par ailleurs, si votre candidature n’a pas été retenue et que vous postulez à nouveau à un autre poste sur une période de 12 mois, votre candidature sera automatiquement regrettée.

Veuillez vérifier les paramètres de votre dossier spam qui peut bloquer nos e-mails système. Si vous avez passé les évaluations au cours des 12 derniers mois, les mêmes réponses à l’évaluation seront prises en compte.

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